企業(yè)的競爭在現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展中也在不斷的轉(zhuǎn)型，消費者觀念的轉(zhuǎn)變也有很大的影響。當下產(chǎn)品服務質(zhì)量不僅要好，對應的售后服務也變得更加的重要，這也是當下需要重視的一大關鍵，售后管理軟件的實施是有必要的，它適合怎樣的企業(yè)使用呢?

不同的行業(yè)所遇到的售后服務是不同的，而作為新興的售后管理軟件，在嶄新的時代要求下，能夠帶來的幫助優(yōu)勢還是很大的，而企業(yè)想要進行改變和嘗試，相關的一些知識是需要進行了解的，在消費者為主導的市場經(jīng)濟當中，主體不再是企業(yè)本身，而是消費者的主觀臆想，要進行更好的把握。

一、售后管理軟件適合哪些企業(yè)?

關于這個問題的答案，可以說只要是存在售后管理的企業(yè)都是可以進行使用的，當然尤為重要的還是一些以銷售為主導的企業(yè)，諸如電商、連鎖、房地產(chǎn)等，都是非常適合使用的，能夠幫助企業(yè)去更好的維護客戶之間的管理，帶來良好的用戶體驗。幫助管理者更好的掌握客戶的需求，并總結(jié)出一定的特征來提高市場決策的正確性。

而即便是對于一些生產(chǎn)制造來說，也是不可缺少的，通過售后管理軟件作用的幫助，能夠方便企業(yè)更好的去進行用戶常見問題的收集，從而更好的對產(chǎn)品進行改良，所以它能夠帶來不斷的創(chuàng)新和改良，所收集的數(shù)據(jù)也是非常有價值的。

而企業(yè)是否適合進行這樣售后管理軟件的嘗試還需要去看自己是否需要這樣的優(yōu)化，要看售后管理在企業(yè)發(fā)展中的重要程度來決定，否則容易造成企業(yè)的資源浪費，這是非常重要的一步，很多時候系統(tǒng)并沒有問題，而是和企業(yè)發(fā)展無法做到一定的匹配。

二、有沒有好用的售后管理軟件

在眾多的市場品牌當中，有沒有值得使用的優(yōu)質(zhì)售后管理軟件呢?答案當然是肯定的，朗速科技研發(fā)的售后ERP系統(tǒng)憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗、強大的技術實力受到了眾多合作商的肯定。在長久的規(guī)劃和實施過程下，也不斷在進行著創(chuàng)新和探索。

系統(tǒng)包含了優(yōu)質(zhì)的客戶關系管理、售后反饋匯總、問題報表、打分管理等，針對不同行業(yè)之間的售后管理特征，還提供了全新的定制化服務，不管是大小企業(yè)的訴求都能夠做到盡可能的滿足，始終致力于企業(yè)的發(fā)展中。

自創(chuàng)立以來，朗速科技就在不斷的積累和探索當中不斷地去實現(xiàn)行業(yè)的多個覆蓋和掌握，通過和企業(yè)的彼此配合，來完成兩者之間的共贏和匹配，面向工業(yè)化3.0+時代和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模型，開發(fā)了朗速完全自主知識產(chǎn)權的“組件化智能裝配平臺”，以更為高效、溫和地實現(xiàn)企業(yè)流程和業(yè)務管理系統(tǒng)的快速定制。對于企業(yè)而言，是非常值得使用的。